FLIGHT REVIEW STANDARDS
3点は、十分によい評価。
満点から減点する方式ではなく、実際の体験を5段階の基準に照らして評価します。未利用・未確認・未採点を0点として扱いません。
座席
同じ搭乗クラスの座席を比較します。3点は十分によい評価です。
- 5点｜その座席を目的に、何度でも搭乗したい
- 唯一無二と感じるほど素晴らしく、その座席で過ごすこと自体が旅の目的になる水準。
- 4点｜比較して明らかに優れている
- 他の航空会社や同じ航空会社の別の座席と比べても、快適性や使い勝手などで明らかに優れていると感じる水準。
- 3点｜十分に良く、満足できる
- 快適に過ごせる、十分に良い座席。大きな不満がなく、満足できる水準。
- 2点｜少し不満がある
- 座り心地や広さ、使い勝手などに、少し不満を感じる水準。
- 1点｜もう利用したくない
- 座り心地や使い勝手などに大きな不満があり、同じ座席を再び利用したくないと感じる水準。
機内食
料理そのものの味・温度・量などを評価します。飲み物は機内食の点数に含めません。
- 5点｜その機内食を目的に、何度でも搭乗したい
- 忘れられないほど素晴らしく、味わうたびに深い満足を感じ、また食べるために搭乗したいと思える水準。
- 4点｜比較して明らかに優れている
- 他の航空会社や同じ航空会社の別の機内食と比べても、味わいや料理の完成度などで明らかに優れていると感じる水準。
- 3点｜十分に良く、満足できる
- おいしく食べられる、十分に良い機内食。大きな不満がなく、満足できる水準。
- 2点｜少し不満がある
- 味付けや食感、料理の内容などに、少し不満を感じる水準。
- 1点｜もう食べたくない
- 味や料理の品質などに大きな不満があり、同じ機内食を再び食べたいと思えない水準。
いずれも私が実際に体験した際の満足度を表す評価です。3点は「十分に良い」という肯定的な評価であり、5点からの減点方式ではありません。